黄远 赵楠 吴斯丹 王心馨 魏可非
[ “短期内,互联网企业不会成为虚拟运营商的主流。”这是由于从无到有的过程中需要渐进式地创新 ]
赶在2014年来临前,传言已久的首批虚拟运营商牌照终于正式发布了。
在工信部昨日公布的首批获牌照的11家公司中,电商巨头京东和阿里系旗下的万网志成双双入围,其余9家分别是天音通信(000829.SZ)、乐语世纪(FTLK.NASDAQ )、 北纬通信 (002148.SZ)等渠道商或电信增值服务商。
虚拟运营商是指本身没有电信网络资源,通过租用电信运营商的电信基础设施,对电信服务进行深度加工,以自己的品牌提供通信服务的新型电信运营商。成为虚拟运营商,则意味着这些企业可以从三大运营商处打包租用号码、通信时长、流量等资源,在此基础上打包推出自己定价、设计组合的特定套餐服务。
根据国信证券估算,虚拟运营商从三大运营商分出的市场份额将在每年100亿元以上。而从首批11家拿到牌照的公司来看,平均每年将增收10亿元左右。对于是否会利好前述上市公司,民族证券电信行业分析师樊鹏向《第一财经日报》记者表示,“拿到牌照的虚拟运营商未来的业绩还不好说,主要看他们的业务发展模式。”
谨慎引入互联网
“从首批名单,可以反映出工信部对虚拟运营商的定位。”在艾媒咨询CEO张毅看来,工信部把虚拟运营商更多地当作三大运营商的分销渠道延伸,目前看来是弥补其不擅长却又是用户需要的领域;不是为了削弱三大运营商,更不是运营商“自掘坟墓”。
具体而言,中国移动互联网产业联盟秘书长李易向本报记者表示,此前获得虚拟运营牌照的公司主要有三类,第一是渠道商,包括天音通信、迪信通、乐语世纪、话机世界、巴士在线等5家;第二类是电信增值服务商,包括连连科技、分享在线、华翔、北纬通信等4家;第三类是互联网公司,包括万网志成和京东两家。
对于苏宁、国美两家传统渠道商为何不在首批名单之列,一家运营商上海分公司高管则向本报记者分析称,首批牌照获得者主要以一个单位或一个地区为主体,苏宁、国美既是全国性连锁,又同时有线上线下业务,申请审批流程上可能会有滞后性。
在其看来,从首批名单来看,工信部对于虚拟运营商的开放还是较为谨慎的,首批以渠道商、电信增值服务商等长期合作伙伴为主;对于互联网企业首批开放给两大电商巨头阿里(前述万网志成即为阿里巴巴集团旗下的全资子公司)和京东,两个平台的用户基础、信誉度等可能都在考虑范围内。
“短期内,互联网企业不会成为虚拟运营商的主流。”前述高管认为,并非“狼来了”的担忧,而是从无到有的过程中需要渐进式地创新。
张毅也认为,目前,拿到牌照的虚拟运营商与三大运营商签订移动转售业务为主,未来不排除在数据业务上的升级,但需要经过时间和服务质量的检验。
以迪信通为例,作为传统的手机连锁卖场,目前已经建立了覆盖全国26个省市近2000个终端的零售网络体系。迪信通相关人士昨日向本报记者表示,迪信通在三家运营商合作过程中的产品设计、套餐规划等方面还需要根据市场和用户的需求来定。
交学费的 探路者
“第一批拿到牌照的公司要交的学费,相对来说也是最多的。比如:如何计费、服务质量、售后服务等都需要这些公司自己去摸索。”李易认为,首批运营商牌照相当于“探路者”,如果后面陆续再发第二批、第三批(牌照),他们走的“弯路”可能会相对少些。
对于探路者的角度,业内对名单中的两家互联网企业寄予厚望。昨日,阿里巴巴集团相关负责人向本报记者表示:虚拟运营商牌照将会与来往、阿里云手机、手机淘宝、天猫等平台创新性结合,特别是推进阿里的无线战略。
据其透露,今年双十一的“免流量”活动,就是对虚拟运营商创新业务的一次“试水”。当时,由阿里买单,每月赠送给用户 2G 的流量包,这部分流量可以包括来往在内的所有阿里系无线产品,但是用户必须通过淘宝手机客户端进行领取,首批覆盖广东、江苏、浙江、湖南四地。
“这是可以想象的一种创新形式。”前述人士称,获得虚拟运营商转售业务后,有望扩大服务范围和运行时限;也会有更多的尝试基础。
一名京东内部人士表示,获得虚拟运营商牌照后,通过租用电信运营商网络资源,京东则拥有了语音通话、短信、通讯数据服务等资费组合的定价权。这有助于京东在手机品类上的销售发展。而更重要的是,京东已经从一家电商公司向一家平台公司转型,其移动互联网战略也将在获得虚拟运营商牌照后拥有更大的实施空间。
上述人士称,这实际上是一个“两步走”的战略。从目前来看,首要一步是,有助于京东在手机、移动设备品类上的销售发展。
今年11月,京东已经开展了JDPhone计划,整合自身的用户数据挖掘、仓储物流和手机用户数据来帮助第三方手机厂商销售手机。
京东通讯事业部总经理王笑松称,京东有1.2亿用户和3000万手机用户,这些用户在京东平台上的浏览和购买数据有助于帮助第三方手机厂商进行营销。但只是数据挖掘和配送体系的整合,并不能发挥京东平台优势的最大化,获得虚拟运营商牌照后,京东还可以在手机资费的设置上进行多元化,而资费设置也是促使用户购买的一个重要原因。
当然,通过对手机资费的自有定价,从而拉动手机品类的销售,并不是京东获取虚拟运营商牌照的唯一原因。京东商城董事长刘强东近日对记者表示,京东未来将把O2O领域作为京东的重点突破领域之一,而O2O的发展就依赖于京东在移动领域战略的实施。