北京移动拓展0000统一查询退订服务范围

发布: 2014-01-08 05:45 | 作者: | 来源: 北京商报 | 字体: 小中大

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　　为充分保障移动手机用户的知情权与选择权，并为用户打造更清晰、透明、值得信赖的消费环境，近日，中国移动北京公司(以下简称“北京移动”)对“增值业务0000统一查询退订服务”拓展查询范围。

　　自2010年全面推出“增值业务0000统一查询退订服务”以来，用户对业务订购的情况明明白白。在原来查询用户自行订购业务的基础上，北京移动再次拓展查询范围，用户还可通过0000查询到套餐或营销活动中包含的增值业务信息。

　　移动用户只要发送“0000”到10086，即可查询本机截至目前自己订购的包月类增值业务及资费情况，如果用户使用的套餐或营销活动中包括包月类增值业务，在此可一并查询清楚。如果用户不再需要某项业务，可根据查询结果，回复相应业务名称前的数字序号，即可进行方便的退订。

　　北京商报记者吴辰光

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