打破了全球国际漫游上网资费整体居高不下的现状 把“简单、实惠、方便”回馈给7.6亿客户
法制晚报讯(记者 仝璇) 为向广大客户提供优惠便利的国际及港澳台漫游上网服务,中国移动今日对外宣布,1月25日起,将对全球80个热门出访国家和地区实行漫游上网业务“3元/6元/9元”新资费。这是中国移动继2013年创新推出国际及港澳台漫游语音业务“1元/2元/3元区”新资费以来,在国际及港澳台漫游上网业务资费定价模式上的又一创新力作,一定程度上打破了全球国际漫游上网资费整体居高不下的现状,把“简单、实惠、方便”回馈给7.6亿客户,将受到广大客户的关注和青睐。
国际及港澳台漫游业务的资费主要取决于境外运营商的结算价,需要由中国移动与每一家运营商逐一谈判确定。随着移动互联网的快速发展、智能手机的广泛普及,客户的国际漫游上网需求日益强烈,但全球运营商普遍面临国际漫游上网资费高等难题。此次中国移动推出的国际及港澳台漫游上网“3元/6元/9元”新资费,与话音“1元/2元/3元区”资费一脉相承,旨在简化资费结构,下调资费水平,形成简单易记的国际及港澳台漫游上网业务资费体系,让客户敢使用、放心使用。
国际及港澳台漫游上网“3元/6元/9元”新资费覆盖美国、韩国等80个热门出访国家和地区,可以满足超过90%的出访客户的漫游上网需求,用户只要在上述80个国家和地区上网,每天使用流量3M以内分别收费3元、6元或9元,每当3M使用完后,流量包将自动叠加。与过去相比,“3元/6元/9元”新资费覆盖的80个国家和地区的流量资费均有下调,平均降幅82%。不仅如此,中国移动还将美国和香港的漫游WLAN资费下调至6元/天,客户使用中国移动“随e行”客户端登录当地运营商WLAN网络,6元包天无限上网。
中国移动本次推出的国际及港澳台漫游上网业务“3元/6元/9元”新资费主要有三个特点:
一是结构简单。国际及港澳台漫游上网“3元/6元/9元”新资费将80个国家和地区分为“3元包3M、6元包3M、9元包3M”3个资费区,客户只要漫游至该80个国家和地区上网最高不超过3元/M,简单易记。
二是价格实惠。如在美国和香港两地,3元包3M,WLAN6元包天,大幅降低了使用门槛。不仅如此,“3元/6元/9元”新资费还设置了费用和流量“双封顶”,如在美国、韩国等3元包3M的国家,当天流量费30元封顶,流量50M封顶并暂停流量功能,相当于额外赠送20M。
三是使用方便。国际及港澳台漫游上网业务“3元/6元/9元”新资费无需申请办理,客户一般开通国际及港澳台漫游流量和WLAN功能后就自动执行该资费,而且每当3M流量使用完后系统会自动叠加。此外,流量封顶后,如果客户仍想继续上网,只需回复短信就可恢复流量功能。
与此同时,中国移动还将提供 “首次上网提醒”、“双封顶提醒”和“累计费用提醒”等周到的流量提醒服务。“首次上网提醒”,即客户在一个自然月内产生第一条国际或港澳台漫游流量话单时,中国移动将向客户下发提醒短信;“双封顶提醒”,即客户当天(北京时间)产生的国际或港澳台漫游流量及费用达到封顶时,中国移动将向客户下发提醒短信。“累计费用提醒”,即客户当天(北京时间)的流量费用累计每达100元时,中国移动将向客户下发提醒短信。
中国移动秉承“客户为根,服务为本”的服务理念,依托客户规模和技术创新等优势,持续加强与境外运营商的结算谈判,谈一批降一批,2010年以来已经先后11次降低国际及港澳台业务资费,为客户带来便利,受到多方好评。2013年的国际漫游语音定价模式“1元/2元/3元区”还被“国际经济合作与发展组织”评为最佳实践案例。
详情可登录中国移动网上营业厅http://www.10086.cn/roaming/或咨询10086。
附录一:国际及港澳台漫游上网“3元/6元/9元”新资费
资费标准 国家和地区 每天封顶 重点规则说明(每天) 费用 流量
3元包3M 中国香港、中国台湾、美国、韩国、 30元 50M
新加坡、夏威夷等8个
6元包3M 中国澳门、泰国、日本、英国、德国、 60元 50M
法国、希腊、澳大利亚、马来西亚、
新西兰、印尼、西班牙、阿联酋、瑞士、
波兰、南非、匈牙利等38个
9元包3M 加拿大、印度、意大利、菲律宾、 90元 50M
巴西、捷克、土耳其、奥地利、沙特、
保加利亚、柬埔寨、葡萄牙、比利时、
荷兰、巴基斯坦、越南等34个
1.开通国际及港澳台漫游流量功能即按流量包计费(套餐客户除外),每天不足3M按3M计,每超3M流量包自动叠加
2.流量包按天(北京时间)、按国家/地区分别计费
3.每天(北京时间)在同一漫游地流量包累计叠加10次后,当天继续使用不再额外收费,但当天在同一漫游地累计使用50M后暂停国际及港澳台漫游流量功能(次日自动恢复),申请重开功能将继续按流量包计费,且当天不再封顶
附录二:中国香港和美国漫游WLAN资费
国家和地区 运营商 资费标准 说明
中国香港 PCCW 6元/天
美国 AT&T 6元/天
计费以北京时间为准
文/记者 仝璇