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2014年1月29日下午，工信部正式颁发第二批虚拟运营商牌照，虚拟运营商的数量已有19家。苏州蜗牛数字科技股份有限公司(简称“蜗牛”)获得了试点批文，成为首家获得虚拟运营商牌照的游戏公司。蜗牛CEO石海表示，蜗牛做虚拟运营商，既不完全是对传统运营商流量的简单批发，也不是对政策资源的新型垄断，而是依托自身以及运营商的资源和经验，致力于打造国内最好的手游虚拟运营商。
手游行业近年来呈现井喷式增长。2013年被很多人视为中国手游元年，全年移动游戏实际接入运营数量约1900款，用户数量超过了3亿，销售收入则突破了110亿元，未来还有持续增长的趋势。业内人士分析，面对手游行业的迅猛发展，蜗牛或将通过拿下牌照实现“弯道超车”。
目前，蜗牛为拿下牌照做好了充分的准备，已成立蜗牛移动事业部。据了解，蜗牛移动将打通移动通信与移动游戏有关的流量、服务、内容、支付、数据、客服、设备等多方面资源，创新性地为游戏玩家制定出一系列丰富多样的增值服务，并将结合自身的游戏运营经验、移动互联网布局策略以及上下游的厂商资源，实现做最好的手游虚拟运营商的定位目标。蜗牛移动将以更有针对性的流量产品、更加丰富的流量补贴、更为个性化的“游戏手机”和更为全面的体验服务，成为最具特色的虚拟运营商。用蜗牛CEO石海的话说：“未来玩手游的小伙伴，会把蜗牛移动及其相关产品和服务作为自己的游戏必备，蜗牛移动就是移动游戏的最佳伴侣。”
蜗牛商店是蜗牛2013年年底推出的开放性游戏平台。作为玩家接受蜗牛这一手游虚拟运营商服务最重要的平台，蜗牛商店除了汇聚国内外最优秀的手游外，其最大的优势在于用户从蜗牛商店里下载和体验手游可以享受流量免费特权。据了解，蜗牛将针对蜗牛商店推出首个流量服务产品——“蜗牛沃包”。这是由蜗牛公司和 中国联通 推出的手游专属流量产品，为用户提供免费的游戏流量，这也是中国联通迄今唯一的全国定向游戏流量包。用户只要开通“蜗牛沃包”，就可以在蜗牛商店享受流量免费特权。石海说，目前蜗牛正在完成更多的技术对接工作和准备，不久将推出自己的170号段，给用户提供更多的流量产品及服务。
在硬件方面，蜗牛将利用自身在互联网及手游领域的多年积累，和硬件厂商携手推出一系列最适合于玩游戏的“游戏定制手机”。石海解释说，蜗牛卖的不仅仅是手机，是为了服务好游戏用户，为的是其游戏的良好体验。前不久，蜗牛推出了首款特色定制手机，首批5000部在春节前已全部售罄。
在软件方面，蜗牛的重点将是做好自己的蜗牛商店，除了通过流量免费特权让用户可以玩得更无忧，更多好游戏的引入也是蜗牛差异化发展的关键。不久前，石海在武汉举行的2013游戏产业年会上对外率先宣布了蜗牛商店的分成比例，要让开发者拿到70%的分成。目前已与50余家手游企业基本达成了合作意向，首批10余款产品即将上线。据了解，蜗牛也是国内首个将3∶7分成概念付诸实施的手游渠道商。石海打了一个比喻：“产业环境是水，各家企业是鱼，我们希望产业放水养鱼，不要像页游一样最后全是同质化的内容，因为太低的分成比例必然导致研发团队不可能也不敢去尝试创新，因为试错成本太高了。”
虚拟运营商时代已经到来，但机遇总是与挑战并存。将来还会有第三批、第四批……第N批虚拟运营商出现，虚拟运营市场竞争将更加激烈。拿到牌照的企业在短暂的狂欢后，接下来将进行业务对接等实质性工作，并于今年上半年陆续推出相关业务。虚拟运营商将有怎样的表现？移动转售这场大戏的“第二季”将更加好看。
王红
