北京商报讯(记者 曲忠芳)中国联通日前宣布,自去年12月开展“净网行动”以来,垃圾短信治理取得明显成效,截至上月底,中国联通累计关停端口1.6万个,用户月度举报率相比去年同期下降了72%。
中国联通相关负责人称,垃圾短信不仅困扰用户,给运营商同样带来了危害,首先,垃圾短信造成用户感知差、投诉上升、用户离网给企业品牌价值造成恶劣影响。其次,产生的弃卡欠费、高额网间结算支出带来经济损失。此外,运营商每年还要投入大量的资金、人力、物力进行治理。
中国联通建立了覆盖一整套治理体系,并将垃圾短信治理纳入了公司KPI(关键绩效指标),考核导向严厉,当超过基准值后,实行每条罚款6000元的重罚。不过,垃圾短信杜绝还面临着较大困难,目前最大的阻碍便是伪基站。伪基站是在网络侧最末梢劫持用户手机信号发送短信,运营商较难监控和拦截。