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中移动营业厅4G业务火爆 营业员称比3G好卖得多 虽然4G火热，但中移动4G的网络覆盖目前并不理想
本报记者 马 燕
对于在3G时代颇受委屈的中国移动而言，4G无疑是一个美好的时代。在这个春天，中移动自高管到基层员工，都深深地感受到了这一点。
清明假期的第二天，《证券日报》记者实地走访了中移动几处营业厅，无不人群熙攘，业务繁忙。
4G购机补贴
优惠幅度远超3G
在中移动位于南三环的一家营业厅，仅在记者停留的一个小时内，就有5位用户前来咨询4G手机业务。其中一位用户现场就要办理换手机的业务。但值得注意的是，这些欲办理业务的用户其实对于4G并没有什么概念。
一位男士急于换手机，营业员向其推荐4G手机，该男士问：“4G是什么？”营业员向其解释称：“是一种网络制式，比3G速度更快。”在营业员的一番具体介绍下，该男士决定换4G手机。
还有一位来买手机的用户，在营业员向其推荐4G手机时反问：“3G都还没发展好呢，4G能行吗？”在营业员表示4G比3G好用后，该用户开始考虑是否买4G手机。
该营业厅负责人告诉《证券日报》记者，由于营业厅周围主要是居民区，所以很多来办理业务的用户对4G并不十分了解。
但该负责人告诉记者，即便如此，依然挡不住4G的好势头，“现在卖4G号以及手机比当初卖3G时要好卖多了。”
至于为什么4G更好卖，该负责人称，“虽然用户对4G不是太了解，但是我们可以引导他们认识了解。而且，4G对3G的好处一比较就出来了，顾客也就都愿意办4G了。”
据该负责人表示，中移动对4G的优惠幅度比3G要大得多，以手机补贴为例，3G月消费18元的购机优惠是240元，而4G月消费18元的购机优惠则是290元，足足高出50元。
据记者观察，除了月消费28元这一档，中移动的方案基本是月消费越高，购机优惠幅度越大。以月消费148元这一档来看，3G的购机优惠为1360元，4G则直接达到了1780元，比3G优惠高出520元。
网络覆盖不理想
上海地铁少4G信号
在决定中移动4G成败的诸多因素中，网络质量的重要程度显而易见。虽然舆论对于4G的关注点主要在资费方面，但对于真正开始使用4G的消费者而言，网络质量才是他们最关注的地方。一位上海的律师告诉《证券日报》记者，他们其实对资费价格并不是特别敏感。
目前暂不论4G是否达到了运营商所宣传的速度，4G比3G快是肯定的了，这一点是用户可以感知到的。而4G的平均流量资费也确实比3G更便宜。
如此一来，网络覆盖就成了中移动能否留住已有用户并进而吸引新用户的重中之重。
中移动北京营业厅的4G宣传材料上称，截至目前，4G网络覆盖五环内，石景山、亦庄、天通苑、园博园等地区已实现基本覆盖；郊区县主城区及57个乡镇已实现基本覆盖。在暂时未覆盖4G网络的区域，客户可正常使用2G和3G网络。
然而，就《证券日报》记者调查所了解的情况而言，中移动4G网络的覆盖并未尽然。
一位在金融街工作的分析师告诉《证券日报》记者，他现在用的就是中移动的4G。据他反映，在四环之外4G信号就没有了。
而据记者观察，即使在中移动的营业厅，4G网络有时也难以使用。在中移动的一家营业厅，记者用中移动提供的样机观看视频，虽然信号显示有4G字样，但在实际观看视频时却被提示，正在用2G/3G网络观看。
另据前述上海律师反映，在他家里信号会比较差，“其实在3G的时候家里信号就不是很好，但现在用4G之后，比3G还要糟糕一点。”
该律师还告诉记者，他对中移动4G的体验总体还不错，美中不足的是在上海的地铁里没有4G信号。“我不敢说地铁里都没有信号，因为我没有全部试过，但肯定是很少。”
记者以消费者的身份向中移动一营业厅负责人反映有些地方没有4G信号，该负责人称，可以把没有信号的地方反馈给他们，他们再向上级反映汇报。然后会有技术人员进行相应的网络维护和处理。
