17企业新入中移动“虚拟运营商”版图

  2013年6月初

  中国移动、中国电信中国联通相继发布洽谈公告

  2013年5月底

  工信部公布《移动通信转售业务试点方案》,虚拟运营商的试点工作正式启动

  2012年6月

  工信部正式明确民营资本可进入电信业的8个重点领域

  据统计,预计到2015年,全球虚拟运营商的移动用户数将达到1.86亿占全球移动电话用户数2.6%

  2013年10月

  苏宁、国美、迪信通、京东(滚动资讯)等证实与中国电信、中国联通签署转售业务协议

  近日,南都记者从中国移动内部获悉,该公司已与合共17家虚拟运营商敲定合作协议,分别为此前已经曝光的11家企业:天音通信、迪信通、爱施德、国美、苏宁互联、万网(阿里巴巴(滚动资讯)旗下)、分享在线、北纬通信、三五互联、巴士在线和华翔联信。以及另外六家新亮相的企业:银盛、中兴视通、朗玛信息、鹏博士、世纪互联和中邮泰普。

  “都已经陆续签协议了。”上述“新晋”虚拟运营商一位高层向南都记者确认了这则消息。目前,获得首批虚拟运营商牌照的企业已经陆续公布虚拟运营商品牌,预计“先行者”将在4月中旬或者5月初开启商用。自此开始,原本还只是概念阶段的“基础电信运营商与虚拟运营商竞争”成为现实。而在去年11月,中国联通和中国电信各自上报了与其合作的虚拟运营商合作商名单。

  虚拟运营商第一步:先活下来

  “尽管虚拟运营商看上去很热闹,但它们首先要考虑的是如何活下来。”咨询机构R ationalA B分析师张星认为,现在谈基础运营商和虚拟运营商的竞争为时尚早。

  4月2日晚间,鹏博士、天音控股等4家A股上市公司分别发出公告,称与中国移动达成移动转售协议。据悉,目前一共有17家公司与中国移动签署了移动转售协议。其中有天音这样早就传出与移动合作的企业,也有鹏博士这样的新面孔。

  所谓中国的虚拟电信运营商,实质上就是由民营资本进入电信市场,并开展一些目前只有中国移动、中国联通和中国电信这三家基础电信运营商正在开展的业务。在去年12月份到今年1月的短短两个月之间,国家工信部先后颁发了19张虚拟运营商牌照。据南都记者了解到的信息,一方面已获牌的企业开始与中国移动这样的电信运营商签订协议,提枪上马开展业务。另一方面新的虚拟运营商名单很有可能也会在短期内敲定,其中不乏与阿里巴巴齐名的大型互联网企业。

  不过在张星看来,不管自身体量有多大,目前虚拟运营商能做的还只是在基础电信运营商的“夹缝中”生存。“三大电信运营商基于语音、短信、流量等基础业务的竞争正日益激烈,特别是今年纷纷上马4G,竞争会更激烈。虚拟运营商的机会只有在一些相对边缘的增值业务上,当然也不排除能找到新的蓝海,可难度也不小。”

  前景看似广阔,融合创新却是后话

  夹缝有多大?首先取决于虚拟运营商的业务空间。以天音通信与中国移动的合作为例,天音控股公告指出,根据协议约定,中国移动允许天音通信在全国范围内(不含香港、澳门及台湾地区)经营转售业务,具体地域范围需要双方另行商定。天音通信向中国移动申请购买移动通信服务,重新包装为自有品牌并销售给最终用户。

  中国移动可以向天音通信提供的衍生服务包括营账系统、SIM卡资源管理服务、话单采集和格式转换服务、话单标准价批价服务、客户服务支撑功能(如业务热线转接、工单转接)等。天音通信可以与中国移动就增值电信服务进行合作。协议的有效期至2015年12月31日。

  “天音的老本行是手机代理商,如果简单按上述内容,成为虚拟运营商后的天音,实际上只是运营商现有业务的代理商。”在手机行业咨询机构战国策首席分析师杨群看来,像分销手机那样分销运营商业务以“赚个差价”,未免太过简单。

  实质上在券商看来,虚拟运营商能做的事也应该比单纯“代理”更有想象空间,这也是股民们希望能看到的。

  同样关于天音,兴业证券研报指出,天音旗下产品“欧朋浏览器”近日将与中国移动广东分公司共同开展免流量合作。在他们看来,手机浏览器这样的移动互联网业务和天音虚拟运营商身份相结合,才是最大的看点。

  爱施德与天音的主营业务类似,申银万国对爱施德的判断与之类似。其研报显示,爱施德将构建“应用市场”+“虚拟运营商”+“线下渠道”的移动互联生态圈。

  不过,基于被研究对象虚拟运营商的身份,券商能描述的也只是笼统的未来。事实上也有不愿具名的虚拟运营商代表向南都记者直言,关于接下来具体要做什么?公司的首要想法是在资金许可的基础上先把能做的都做起来,在可能大爆发的竞争前先站稳脚跟,再进一步考虑与自身业务的融合及创新问题。

  采写:南都记者方南

  “相关报道”运营商心态变化:拥抱互联网手机

  关于虚拟运营商能做什么?基础电信运营商又将怎么做?去年曾有运营商高层向南都记者举了个例子,“在工信部下发虚拟运营商试点方案,并要求基础运营商提供对接部门后,三大运营商网站上都刊登了相关内容,结果三家所提供的对接部门都不一样。可见其实运营商自己都还不太清楚这事会是个什么结果。”

  不过他强调,在虚拟运营商问题上,基础电信运营商的心态较过往已有了很大的改变,背后是行业变革下,中国移动、中国电信和中国联通都发现自己呼风唤雨的游戏规则和过去不一样了,看问题的角度自然也和过去不一样。

  关于运营商的态度,最典型的案例是去年闹得沸沸扬扬的“微信收费”风波。在很短的时间内,微信迅速站稳了脚跟,并开始蚕食电信运营商的短信业务。一开始,运营商的做法是守。但后来发现守不住了,开始转向“拥抱互联网”,纷纷推出定向流量业务。

  而如今,除了微信这类O T T业务外,基础电信运营商对定制手机的态度也开始发生了微妙的变化。

  日前,T C L手机与苏宁易购、中国移动合作,推出778元的八核手机“么么哒”,3天订单突破600万部,T C L更宣布该机将同时在苏宁易购和中国移动官方商城发售。

  这在过去属于非常“小概率”的事件。一直以来,运营商就是手机产业链中的老大,说要怎样的手机,要多少量,手机商照做就行了。小米科技内部人士曾向南都记者透露,刚开始和地方运营商谈合作的时候,对方开口就是营业厅投入多少资源?放多少机模?安排多少促销员?而作为互联网品牌,这些小米一概没有,使得合作的开端很艰难。

  然而,从小米和运营商的合作开始,再到此次T C L“么么哒”手机和中国移动的合作,运营商在手机销售上的思路也已经出现了变化,与手机商的合作方式也开始变得更灵活。


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